企業社會責任－成立「企業志工隊」

中國醫藥大學暨醫療體系肩負社會責任，深知這同時也是機構永續經營的基礎，除了提供最高品質的醫療服務，更秉持著『取之於社會、用之於社會』理念，來作育英才、救人於溺的精神做為校院回饋社會的志業，善盡社會企業的責任。我們號召員工，在2016年3月成立了「企業志工隊」，加入「中部愛互聯」，與企業界一同響應及投入各類公益活動。這是全國第一個由醫院成立的「企業志工隊」，與董事長蔡長海所闡揚的「共享、共好、利他」精神相呼應。主管以身作則投入公益活動，同仁更是發心自動響應，在日復一日的耳濡目染之中，助人無私的種子已悄悄播撒在許多同仁心中。

中國附醫以醫學中心的醫療資源及品質，近20年來，投入南投縣信義鄕偏遠山區醫療保健服務，20年磨一劍，長期堅持守護原鄉計畫。推動整合性照護IDS，深耕社區老人健康營造，

提供「醫界7-11社區照護不打烊」健康促進等措施，讓偏鄉居民獲得全人醫療之照護服務。山地居民及非山地居民的死亡率差異，已由2倍縮小為1.7倍，就醫民眾的滿意度高達94%。

結合社區醫療群、衛政與社政單位及臺積電慈善基金會、林增連慈善基金會、老五老基金會等公益團體共同合作，並建置全國海拔最高的「中部愛互聯雙龍日托中心」，

提供長期照護及急性醫療服務，形成一個既可獨立運作又可相互支援的服務網絡。由於愛心遠播，杏林春暖績效斐然，榮獲第十二屆《遠見雜誌》企業社會責任獎─公益推動楷模獎殊榮。

企業社會責任－響應節能減碳愛地球

除了成立企業志工隊回饋社會、服務弱勢團體、扶老愛幼之外，亦體認全球暖化問題嚴重，致力於節能減碳愛地球行動。1997年，40個已開發國家於日本京都達成協議，誓言減少溫室氣體排放量，尤其是針對二氧化碳排放量，希望在2008~2012年間，相對1990年減少5.2%二氧化碳排放量。聯合國科學家表示：『為了避免全球進一步暖化，在2020年前必須將二氧化碳排放量減少為1990年的25~50%』。聯合國亦警告：『全球二氧化碳排放量最晚需在2070年降為零』，才能紓緩全球暖化危險。

為響應全球減碳議題，在周德陽院長的領導，簽署綠色健康醫院宣言，從醫療服務、社區營造、健康生活、低碳飲食展開全方位的元氣低碳生活運動，因應全民食品安全與低碳生活，整合醫療單位、醫技單位、護理單位、行政單位等資源，推動綠色餐廳低碳飲食運動方案，以低碳飲食與營養保健兩個層面推行。榮獲臺中市「綠色餐廳」評選活動三連霸，足以顯示致力於建構綠色健康醫院之成效。積極推動健康飲食衛教行動，不僅鞏固全民健康之福祉，更呼應聯合國提出的『多吃蔬食少吃肉』的飲食方案，啟動綠色餐廳健康低碳飲食行動，藉由低碳餐飲的推廣，深化健康低碳與綠色永續之意識，讓病人、家屬及員工，皆可以共同參與健康飲食生活，也因此榮獲國際WHO-HPH健康促進醫院(HPH-Health Promoting Hospitals)，低碳醫院最佳示範案例獎，受邀至西班牙分享低碳成果。

此外，為提升節約能源觀念與應用，近年來致力於智慧病房之設置，著重整體智慧病房設計內涵，以及舒適環境與健康照明對於人體應用之感受性，並與工業技術研究院簽署學術合作意向書，導入數位智慧照明調光技術，一起攜手致力於『智慧化舒適醫療環境』之研究，透過IoT 物聯網技術，擴大智慧節能生活圈，並申請通過專利認證(專利號：M513423)。

有鑑於此，中國醫藥大學暨醫療體系在水湳國際健康產業園區以及新竹健康產業園區，建立智慧型的園區，為強調場所獨特性的智慧型園區，將使節約能源最大化、碳足跡最小化。園區充分反應了當地的氣候和文化，確保充足的光線、結合地形和水文、以及多元化且親切的景觀；並整合建築科技、能源和節水、資源回收和再利用，為低碳開發和智慧型園區的最佳典範。

企業社會責任－國際人道醫療

除了盡心照護國人的健康之外，我們也致力於國際人道醫療，在罕見畸形重建迄今共有16例(其中最嚴重的有6位)罕見畸形病人至國際醫療中心之國際人道救援小組接受完整治療，治療成功率為100%。歷年來所救助之國際重難症案例列舉如下表：

我們規劃每年接受二例之罕見畸形國際病人，進行更完美之人道救援重建手術，每一案例之所有相關畸形均獲得最完美之治療，是全人治療之典範。送病人回國前，將必要之藥物及後續可能使用之衛材準備齊全，且與當地醫師聯絡，講解治療方式及後續注意事項，才轉由當地醫師接手照護。治癒之病人回國後，除了視訊會議外，更定期會在護送下一病例回當地時親自訪視，我們以負責及仁愛之精神進行國際人道救援，獲得良好之聲譽，這些病例成功推動臺灣醫療外交，也協助臺商之海外事業的發展。

在國際醫師代訓、培育國際醫事人才部分，罕見畸形之重建整形方面共有114位主治醫師向陳教授學習，訓練執行率達100%。其教育交流明細如下(目前期名額已登記至2019年)：

出版罕見畸形重建相關醫療專書：

• Chen, HC et al. (2008) Voice Reconstruction KaoShiung: E-Da Hospital / I-Shou University.
• Chen, HC et al. (2010) Seminars in Plastic Surgery: Advances in head and neck reconstructions (Part I). NY: Thieme
• Chen, HC et al. (2010) Seminars in Plastic Surgery: Advances in head and neck reconstructions (Part II). NY: Thieme
• Chen, HC et al. (2011) Advances in the treatment of lymphoedema.China Medical University Hospital Book Series.
• Chen, HC et al. (2013) Transfer of Intra-abdominal Organs for Advanced Reconstructions
• Reconstruction for Head and Neck Defects and Deformities. (預計2017年出版) 

我們也進行國內外資源整合，創建國際醫療創新服務模式，並達到預期效益：跨科團隊整合醫療：與罕見畸形之重建有關之主要科別共18個專科。國際醫療陳宏基院長領軍，歷時七個月五次高階手術，完成三階段的療程，透過團隊協作式整合醫療，結合各科成功突破困難罕見的K-T綜合症(Klippel-Trenaunay-Syndrome)的治療限制，成功重建身體各部位等四大畸形，讓阮氏巒得以行走。

各界資源整合：國際醫療中心之國際人道救援小組整合國內與國際資源，於中國附醫仁愛基金內設有國際醫療人道救援專戶，專款專用幫助各國罕見疾病病人，且接受台商之捐助。而中國附醫接受捐助後，中國附醫給捐贈者感謝狀，感謝其共襄盛舉、有錢出錢、有力出力之義行。

協助台商在地發展：中國附醫國際醫療中心之國際人道救援小組，對各國民眾顯示臺灣的友誼及人道援助，不僅幫助在海外發展的台商建立在地友善形象及品牌行銷，更是提升臺灣的國際形象。

吸引大批媒體關注：阮氏巒跨海來臺治療，大批越南媒體引發共鳴並跨海來臺採訪，在越大幅並持續報導，臺灣傳愛無國界(越南通訊社)；Vietnam Plus長期追蹤報導、VTC14專題報導等。

獲得外交部、經濟部、外貿協會之支持：發展國際人道救援的合作案例，也深受外交部重視，NGO國際事務會特頒表揚狀，讚許宏福以及中國附醫，協助政府推動國民外交。中國附醫提倡把醫療與外交及經貿結合，對國家社會做出最大之貢獻。

• 以罕見畸形重建來進行國際人道救援，除可提升臺灣醫療水準，加速臺灣之國際化外，亦配合全國衛生醫療政策，可提升臺灣之國際知名度。
• 提供罕見畸形病人進行重建手術，除處理其主要畸形病變部分外，亦將其合併畸形部分一併治療，落實全人照護，以提升病人之生活品質。
• 以獨步全球之醫療技術教育及訓練各國醫師，訓練完成回國後為本中心派駐各國之種子醫師，各種子醫師除於各國治療病人外，並將已治療完成之病人做長期追蹤(包括視訊會議及與種子醫師討論)。
• 將各罕見疾病治療成果發表於國際期刊，提昇全國醫療水準。
• 與梅約診所、東京大學成立聯合訓練中心，目標將建立全球罕見畸形重建與訓練中心。